Автоматизации – Оптимизирайте бизнеса си и спестете време

Открийте как автоматизацията може да подобри работните ви процеси, да спести време, да намали грешките и да повиши удовлетвореността на клиентите.

Сертификати

Какво представлява автоматизацията?

Автоматизацията използва технологии за изпълнение на рутинни задачи без човешка намеса. Това подобрява ефективността, намалява разходите и елиминира грешките.

За кого е подходяща?

Независимо дали управлявате онлайн магазин, козметично студио, адвокатска кантора или сте фрийлансър, автоматизацията ви помага да се съсредоточите върху развитието на бизнеса, вместо върху ръчните процеси.

Защо да автоматизирате бизнеса си?

Спестяване на време – Намалете ръчните задачи и се фокусирайте върху стратегията.
Минимизиране на грешките – Автоматизацията гарантира точност при обработката на данни.
Подобряване на клиентското обслужване – Автоматизирайте комуникацията и обратната връзка.
Увеличаване на приходите – Използвайте автоматизиран маркетинг и продажби.
По-добра продуктивност – Освободете екипа си от повтарящи се задачи.

Как работи автоматизацията?

Всяка една услуга, която ползваме има така нареченото API. Това е езика, чрез който различните софтуери могат да обменят информация.

Анализ на процесите

Определяне на рутинни задачи и софтуерите, които използват. Например: WooCommerce, Gmail, Mailchimp и т.н.

Настройка на автоматизирани работни потоци

Използване на инструменти като Zapier, Make и къстъм код за да се свържат и настроят всички процеси.

Оптимизация и мониторинг

Следене и подобряване на автоматизацията.

Примерна автоматизация за нови клиенти

Потребителя попълва форма от реклама във Фейсбук - Име, телефон, email, и друга важна информация.
Данните се въвеждат автоматично в Google Sheets.
Автоматично се създава потребител се в CRM системата.
Автоматично се създава и изпраща мейл, с целта да поздрави новия клиент.
Изпраща се нотификация или съобщение към търговския екип, за да може клиента да бъде обслужен навреме.

Aвтоматизация за онлайн магазин

Клиент прави поръчка във Вашия магазин.
Данните за поръчката се въвеждат автоматично в Google Sheets и наличностите се обновяват.
Автоматично се издава фактура за поръчката и се изпраща на клиента.
Създава се товарителница през Еконт/Спиди или друга фирма и се издава номер за проследяване.
Клиента получва e-mail с потвърждение за поръчката и информация за доставката с номер за проследяване чрез смс или WhatsApp/Viber.

Примери за автоматизации по индустрии

Електронна търговия и търговия на дребно

🛒 Изоставени колички – Автоматични напомнящи имейли за клиенти, които не са завършили поръчката си.

🛒 Управление на инвентара – Автоматично синхронизиране на наличностите в различни канали.

🛒 Обработка на поръчки – Автоматично изпращане на потвърждения и проследяване на доставки.

Козметични студиа и салони

💆‍♀️ Напомняния за часове – SMS и имейл известия за намаляване на неявяванията.

💆‍♀️ Програми за лоялност – Автоматично начисляване на бонуси за редовни клиенти.

💆‍♀️ Обратна връзка – Автоматизирано изпращане на анкети за удовлетвореност.

Адвокатски кантори и професионални услуги

⚖️ Автоматизирани клиентски договори – Генериране на документи с клиентски данни.

⚖️ Фактуриране – Автоматично създаване и изпращане на фактури.

⚖️ CRM интеграция – Управление на клиенти и последващи действия.

Хотелиерство и ресторантьорство

🏨 Резервации и потвърждения – Автоматично изпращане на имейли и SMS с потвърждение на резервация.

🏨 Управление на отзиви – Автоматизирано искане за обратна връзка след престой или посещение.

🏨 Програми за лоялност – Автоматично начисляване на точки и изпращане на персонализирани оферти.

Образование и онлайн курсове

📚 Онбординг на студенти – Автоматично изпращане на учебни материали след записване.

📚 Проследяване на напредъка – Автоматизирано известяване при завършени уроци или тестове.

📚 Издаване на сертификати – Генериране и изпращане на сертификати след успешно завършен курс.

Здравеопазване и медицински услуги

🍎 Запазване на часове – Автоматично изпращане на напомняния за прегледи.

🍎 Последваща грижа за пациенти – Автоматизирани имейли или SMS с инструкции след посещение.

🍎 Фактуриране и застрахователни искове – Автоматично изпращане на фактури и документи за осигуряване.

Цени и планове

План	Подходящ за	Функции	Цена
Стартов	Малки бизнеси и фрийлансъри	✅ Основни автоматизации ✅ Имейл последователности ✅ Основна CRM интеграция	От 200 лв./месец
Про	Развиващи се компании	✅ Разширени работни процеси ✅ Разширена CRM интеграция ✅ Автоматизирани маркетингови кампании	От 400 лв./месец
Ентерпрайз	Големи предприятия	✅ Персонализирани решения ✅ Къстъм API интеграции ✅ Приоритетна поддръжка	Цена след запитване

Ползи от автоматизaциите

Спестяване на време и ресурси

Автоматизацията елиминира ръчните и повтарящи се задачи, което позволява на екипа ви да се фокусира върху по-важни стратегически дейности.

Намаляване на човешките грешки

Чрез автоматично изпълнение на процеси като фактуриране, обработка на поръчки и клиентска комуникация, рискът от грешки е значително намален.

По-добро обслужване на клиенти

Автоматизираните известия, персонализираните имейли и бързите отговори подобряват клиентското изживяване и увеличават лоялността.

Увеличаване на приходите

Автоматизацията на маркетинга и продажбите (като имейл кампании, upsell предложения и напомняния за изоставени колички) може да доведе до по-високи конверсии и повече приходи.

Често задавани въпроси

Какви бизнеси могат да се възползват от автоматизацията?

Всеки бизнес с повтарящи се задачи! Електронна търговия, здравеопазване, услуги и др.

Нужно ли е да имам технически умения?

Не! Ние ще настроим автоматизациите вместо вас.

Колко време отнема настройката?

В зависимост от сложността, обикновено няколко дни. За по-сложни проекти, може да отнеме повече време поради необходимост от откриване и запознаване с документацията на различни софтуери.

Свържете се с нас 🙂

Автоматизациите са нещо, което е сравнително ново и често се случва човек да няма представа, какво е възможно да се направи за неговия бизнес!