Skip to content 
Уеб поддръжка и мениджмънт
Изграждането на уебсайт е едно, но поддържането му е съвсем друго нещо. Ние поемаме поддръжката на всеки сайт, който направим, включително хостинга, домейна и имейлите. По този начин клиентите ни могат да се съсредоточат върху управлението на бизнеса си, без да се притесняват за технически проблеми.
Една година безплатна поддръжка за всеки сайт, изградени от Simplifix
Планове за поддръжка на сайт
Разходите за поддръжка на сайт зависят от неговия размер и функционалности. За ваше улеснение сме подготвили два общи плана, които удовлетворяват повечето ни клиенти.
Стандартен
Уебсайтове под 30 страници- До 30 месечни актуализации на плъгини
- Месечни актуализации на системата
- Ежедневно генериране на архив на сайта
- До 3 промени в съдържанието на месец
- До 3 малки промени в оформлението на месец
- Отстраняване на бъгове - до 3 на месец
- Леки промени в настройките на магазина
- Поддръжка на мейли
- Поддръжка на хостинг
Премиум
Уебсайтове над 30 страници- Неограничени месечни актуализации на плъгини
- Месечни актуализации на системата
- Ежедневно генериране на архив на сайта
- До 9 промени в съдържанието на месец
- До 9 малки промени в оформлението на месец
- До 9 остранявания на бъгове
- Леки промени в настройките на магазина
- Едно месечно добавяне на продукти чрез csv файл
- Редактиране на продукти
- Поддръжка на мейли
- Поддръжка на хостинг
Винаги можем да създадем индивидуален план според нуждите на клиента.
Основни елементи на поддръжката
Запознайте се с основните елементи услугата поддръжка на сайтове.
Осигуряваме цялостна поддръжка за нашите клиенти!
Пример за функционалност, която разработихме за клиент.
Проблема
Клиентът искаше да сведе до минимум възможността за грешки при обработването на поръчки. Например да се забрави да се добави продукт, който е част от поръчката, или да се добави такъв, който не е част от нея.
Решение
Изграденото от нас решение позволи на управителите на магазина да сканират всеки артикул, преди да го добавят към пратката, сравнявайки го в реално време с продуктите от конкретната поръчка. Ако продуктът принадлежи към поръчката, той се оцветява в зелено. Ако артикулът не принадлежи към поръчката, се появява съобщение, което предупреждава управителя на магазина да провери повторно взетия продукт и да го замени с правилния.
Резултат
В резултат на това се елиминира възможността от изпращане на грешни продукти или пропускане на правилните, което спестява пари на клиента ни и драстично намалява недоволните му клиенти. За сравнение, преди разработването на плъгина, всеки месец е имало поне 5 поръчки, изпратени на клиент или с липсващ продукт, или с такъв, който клиентът не е поръчал.
След работата ни тези грешки са сведени до нула (по думите на управителя на магазина).
