Тези 10 въпроса ще ви кажат дали агенцията разбира бизнеса ви — или просто ви продава шаблон. Задайте ги преди да подпишете каквото и да е.
В Simplifix сме работили с клиенти, минали вече през лош опит с агенции. Повечето проблеми са предотвратими — ако знаете какво да питате предварително. Тези 10 въпроса ще ви кажат дали агенцията разбира бизнеса ви — или просто ви продава шаблон.
1. Какви въпроси имате за моя бизнес?
Агенция, която не задава въпроси за вашия бизнес преди да предложи цена, не разбира какво прави. Добрата агенция трябва да попита за целевата ви аудитория, основното действие, което искате посетителят да направи, и как в момента намирате клиенти.
🚩 Червен флаг: Ако на първата среща говорят само за технологии и цени — без да ви питат за бизнеса — търсете друг.
2. Колко време ще отнеме изработката?
Ориентировъчни срокове в практиката ни: корпоративен сайт (5–7 страници) — 3–4 седмици; онлайн магазин — 6–10 седмици; по-сложни проекти с custom функционалности — 3–4 месеца. Ако агенцията дава срок под тези стойности без да е видяла обхвата — питайте защо.
🚩 Червен флаг: Най-честата причина за закъснения не е агенцията — а клиентът, който не предоставя съдържание (текстове, снимки, лога) навреме. Подгответе се за това предварително.
3. Какви са основните стъпки при изграждането на сайта?
Процесът, който следваме в Simplifix при всеки проект:
- Discovery — разбиране на бизнеса и целите
- Wireframes — скица на структурата
- Дизайн — визуална концепция
- Разработка на staging среда
- Преглед и корекции
- Публикуване на живо
Ако агенцията прескача Discovery и веднага минава към дизайн — рискувате да получите красив сайт, който не конвертира.
4. Може ли да ми покажете проекти, подобни на моя бизнес?
Гледайте не само дизайна — отворете показаните сайтове на мобилно устройство и проверете скоростта с PageSpeed Insights. Красив сайт, зареждащ се за 8 секунди, е провален проект.
🚩 Червен флаг: „Портфолио“ от Figma mockup-и без live линкове не е портфолио.
5. Ще използвате ли готова тема или персонализирана разработка?
Нито едното не е по-добро по принцип — зависи от нуждите. В Simplifix работим с premium теми (Hello Elementor + child theme) като база и ги персонализираме задълбочено чрез custom CSS, JS и PHP. Не строим от нулата, защото добрата тема вече е тествана за скорост и съвместимост.
Пълно custom разработване „от нулата“ е оправдано само при много специфични изисквания. При стандартен бизнес сайт или магазин — добра тема + добра конфигурация дава по-добър резултат за по-малко пари.
6. Какво включва хостингът и кой го притежава?
Уточнете три неща преди да подпишете:
- Споделен хостинг — евтин, но бавен. Лош избор за бизнес сайт с трафик.
- VPS / Cloud хостинг — препоръчително. По-бърз, по-стабилен, по-скъп.
- Managed WordPress хостинг — добър баланс за повечето случаи (напр. SiteGround, Cloudways).
🚩 Червен флаг: Ако хостингът е на тяхно име и не можете да получите достъп — сайтът де факто не е ваш.
7. Кой ще бъде собственикът на сайта след завършването?
При WordPress — вие притежавате всичко: кода, съдържанието, базата данни. При SaaS платформи (Wix, Squarespace, дори Shopify) — вие наемате платформата. Ако спрете да плащате или затворят — сайтът изчезва.
Внимавайте с агенции, предлагащи „сайт за 30 лв/месец“ — обикновено го хостват на свой сървър и при прекратяване на договора взимат сайта. В Simplifix прехвърляме всичко на клиента — хостинг акаунт, домейн, достъп до WordPress.
🚩 Червен флаг: Няма договор или писмено предложение = няма гаранции. Винаги искайте писмен документ.
8. Как ще привлека посетители на сайта?
Сайт без трафик стратегия е витрина в изоставен квартал. Реалистична картина:
- SEO — дава резултати след 4–6 месеца
- Google Ads — дава резултати веднага, но изисква постоянен бюджет
- Социални мрежи — работят при определени индустрии
Добрата агенция ще ви каже кой канал е най-подходящ за вашия конкретен бизнес — не ще ви продаде всичко едновременно.
9. Нужен ли ми е изобщо уебсайт?
Честният отговор: не винаги. Ако продавате местни услуги в малък град и всичките ви клиенти идват от препоръки — Instagram профил и Google Business може да са достатъчни за начало. Сайтът има смисъл, когато искате да достигнете до хора, които не ви познават.
В Simplifix задаваме тази стъпка директно: „Защо искате сайт сега?“ Ако отговорът е „всички го имат“ — обясняваме алтернативите. Ако отговорът е „искам да продавам онлайн“ или „искам да намирам клиенти в Google“ — тогава сайтът е правилното решение.
10. Каква е цената и условията за плащане?
Стандартна структура в практиката ни: 50% при стартиране на проекта, 50% при публикуване. Избягвайте агенции, изискващи 100% предплащане.
- Писмено предложение — задължително. Трябва да описва точно какво е включено.
- Какво не е включено — попитайте изрично. Допълнителни корекции, SEO, поддръжка — включени ли са?
- Гаранционен период — колко време след пускане ще коригират безплатно евентуални проблеми?
🚩 Червен флаг: Ако няма писмен договор или предложение — откажете. Устните договорки не се изпълняват.
Често задавани въпроси
Колко струва изработката на фирмен сайт?
Цените варират значително: от 300–500 лв за шаблонен сайт от фрийлансър до 3,000–10,000+ лв за custom разработка с онлайн магазин. Важното не е цената, а съотношението цена/качество и какво точно е включено.
WordPress или Wix — кое е по-добро?
WordPress е по-добър избор за бизнес сайтове: пълна собственост на данните, безкрайни възможности за разширение, по-добре за SEO. Wix е по-лесен за самостоятелно управление, но ограничен при по-сложни нужди — и данните са на тяхна инфраструктура.
Как да разбера дали агенцията е надеждна?
Три признака за надеждност: показват реални live сайтове (не само снимки), дават писмено предложение преди да вземат пари, и задават повече въпроси за вашия бизнес, отколкото говорят за себе си.
Колко трябва да участвам в процеса?
Очаквайте да отделите минимум 2–3 часа в началото за discovery (цели, съдържание, достъпи) и още толкова за преглед и корекции. Клиентите, предоставящи бързо текстове и снимки, получават сайта си навреме. Тези, забавящи съдържанието с месеци — получават сайта си с месеци закъснение.
Готови да говорим за вашия сайт?
В Simplifix започваме всеки проект с безплатна консултация, в която задаваме точно тези въпроси — но от другата страна на масата. Ако искате честна оценка на нуждите ви, свържете се с нас.